כי מישהו התחיל לעצב לפני שהיה ברור מה המסר ומי הקהל.
קודם מבינים את העסק ואת הלקוח, אחר כך כותבים, ורק בסוף מעצבים.
גלול. הסקשן מתהפך ומגלה את הצד השני.